Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar Privasi Desabet menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi setiap ahli di Malaysia. Kami komited untuk memastikan data anda sentiasa selamat.
Kami mengambil serius setiap aspek perlindungan data peribadi anda sebagai ahli Desabet. Berikut adalah teras komitmen privasi kami kepada pemain Malaysia.
Semua data peribadi ahli Desabet disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan enkripsi AES-256. Akses kepada pangkalan data adalah terhad kepada kakitangan bertauliah sahaja dan dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang percubaan capaian tanpa kebenaran.
Desabet tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk tujuan operasi platform dan penambahbaikan perkhidmatan.
Setiap transaksi kewangan di Desabet — sama ada deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, atau FPX — dilindungi dengan protokol keselamatan berlapis. Maklumat akaun bank dan dompet digital anda tidak disimpan dalam sistem kami selepas transaksi selesai.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda di Desabet. Melalui tetapan akaun, anda boleh mengemas kini maklumat peribadi, mengurus keutamaan komunikasi, meminta salinan data yang kami simpan, atau memohon pemadaman data anda apabila menutup akaun.
Desabet menggunakan kuki (cookies) untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi platform. Kami menerangkan dengan jelas jenis kuki yang digunakan, tujuannya, dan cara anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.
Dasar Privasi Desabet direka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memastikan semua amalan pemprosesan data peribadi mematuhi keperluan undang-undang tempatan yang terpakai bagi melindungi hak-hak ahli kami sepenuhnya.
Ringkasan Penting: Desabet komited untuk melindungi privasi anda. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan, menggunakannya dengan tujuan yang jelas dan sah, serta tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Dasar Privasi ini menerangkan semua hak anda sebagai subjek data dan cara untuk menghubungi kami jika ada sebarang pertanyaan.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan pemprosesan data peribadi oleh Desabet ("kami", "platform") apabila anda menggunakan laman web desabet.ws dan semua perkhidmatan yang berkaitan. Dasar ini terpakai kepada semua ahli berdaftar, pelawat laman web, dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan platform Desabet.
Dengan mendaftar akaun Desabet atau terus menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan perkhidmatan Desabet. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti untuk memahami hak-hak anda sepenuhnya.
Dasar Privasi Desabet direka berpandukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian industri pertaruhan dalam talian antarabangsa. Kami sentiasa mengemas kini dasar ini untuk mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami dan keperluan perundangan yang berkuat kuasa.
Desabet mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran — semasa pendaftaran, penggunaan platform, transaksi kewangan, dan interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami. Berikut adalah jadual terperinci jenis data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor MyKad/Pasport, tarikh lahir, jantina | Borang pendaftaran, proses KYC |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel, alamat kediaman | Pendaftaran, kemaskini profil |
| Data Kewangan | Rekod transaksi deposit/pengeluaran, kaedah pembayaran yang digunakan | Transaksi dalam platform |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Log sistem automatik |
| Data Penggunaan | Rekod pertaruhan, permainan yang dimainkan, masa sesi aktif | Aktiviti dalam platform |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan live chat, e-mel sokongan, maklum balas | Interaksi dengan sokongan pelanggan |
Desabet tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau afiliasi politik anda. Bagi proses KYC, anda mungkin diminta mengemukakan salinan MyKad atau dokumen pengesahan identiti yang sah — dokumen ini disimpan dengan selamat dan hanya diakses untuk tujuan pengesahan.
Desabet memproses data peribadi anda berdasarkan tujuan yang sah dan diperlukan untuk penyampaian perkhidmatan pertaruhan dalam talian yang berkualiti. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
Pemasaran: Desabet hanya akan menghantar komunikasi pemasaran kepada anda jika anda telah memberikan kebenaran eksplisit semasa pendaftaran atau kemudiannya. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghantar e-mel ke support@desabet.ws.
Desabet tidak menjual, menyewakan, atau berdagang data peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang perlu, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:
Semua pihak ketiga yang menerima data anda daripada Desabet terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan wajib memproses data anda mengikut standard keselamatan yang setaraf atau lebih tinggi daripada yang diamalkan oleh Desabet.
Desabet tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi pihak ketiga yang pautan laman webnya mungkin muncul dalam konteks tertentu. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi mana-mana platform atau perkhidmatan lain yang anda gunakan.
Desabet melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan. Langkah-langkah keselamatan utama kami termasuk:
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Desabet disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit. Ini memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas atau dibaca semasa penghantaran.
Desabet menyediakan pengesahan dua faktor untuk akaun ahli. Kami amat menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkan ciri ini bagi menambah lapisan keselamatan tambahan kepada akaun anda.
Sistem keselamatan Desabet dipantau secara berterusan setiap hari oleh pasukan keselamatan siber untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan dengan segera.
Akses kepada data peribadi ahli dalam sistem dalaman Desabet adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk melaksanakan tugas mereka sahaja, dengan log audit yang menyeluruh.
Data ahli disandar secara automatik ke lokasi pelayan yang selamat dan berbeza secara berkala bagi memastikan kesinambungan perkhidmatan dan pemulihan data sekiranya berlaku sebarang gangguan teknikal.
Walaupun Desabet mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak.
Desabet menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan fungsi platform, menganalisis corak penggunaan, dan menyampaikan pengalaman yang lebih baik kepada anda. Terdapat empat jenis utama kuki yang digunakan:
Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform Desabet. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar popular seperti Chrome, Firefox, atau Safari, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.
Di bawah PDPA Malaysia dan komitmen privasi Desabet, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami mengemas kini atau membetulkannya dengan segera.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan data.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa memberi sebab.
Anda berhak mendapatkan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk tujuan pemindahan kepada platform lain jika berkenaan.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon kami mengehadkan cara kami memproses data peribadi anda sementara pertikaian diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data Desabet melalui e-mel di support@desabet.ws dengan nyatakan hak yang ingin anda gunakan dan maklumat pengenalan diri anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan.
Desabet menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Garis panduan tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:
Apabila tempoh penyimpanan tamat, Desabet akan memadam atau merahsiakan data peribadi anda dengan selamat menggunakan kaedah yang menjamin ia tidak boleh dipulihkan atau diakses semula oleh mana-mana pihak.
Platform Desabet adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur 21 tahun.
Semasa proses pendaftaran, semua pemohon dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur 21 tahun ke atas. Proses KYC yang dijalankan oleh Desabet termasuk pengesahan umur menggunakan dokumen pengenalan diri yang sah untuk memastikan tiada pengguna bawah umur dapat mengakses platform.
Amaran Penting: Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak atau individu bawah umur telah mendaftarkan akaun di Desabet, sila hubungi kami dengan segera di support@desabet.ws. Kami akan menyiasat dan memadam akaun serta data berkaitan dengan segera.
Desabet berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda. Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada dasar ini:
Penggunaan berterusan platform Desabet selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa merupakan persetujuan anda terhadap versi dasar yang dikemas kini. Tarikh kemaskini di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh Dasar Privasi ini terakhir disemak semula.
Desabet telah melantik Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan terhadap Dasar Privasi ini dan PDPA Malaysia. Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau untuk menggunakan hak-hak anda berkaitan privasi data, sila hubungi kami melalui:
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap aduan privasi anda, anda berhak merujuk perkara tersebut kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) atau pihak berkuasa berkaitan yang berkenaan mengikut undang-undang Malaysia yang terpakai.
Dalam dunia pertaruhan dalam talian Malaysia hari ini, privasi data bukan lagi sekadar isu teknikal yang hanya difahami oleh pakar IT. Ia adalah hak asasi setiap pemain yang mendaftar di mana-mana platform — termasuk Desabet. Apabila anda membuat akaun dan mula bermain bola sepak, slot jackpot, atau poker di Desabet, anda mempercayakan kepada kami maklumat peribadi yang berharga. Kepercayaan itu kami ambil dengan serius.
Dasar Privasi Desabet ditulis bukan sekadar untuk memenuhi keperluan undang-undang PDPA Malaysia — ia ditulis kerana kami benar-benar percaya bahawa setiap ahli berhak tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan data mereka. Pemain dari Kuala Lumpur, Johor Bahru, Penang, mahupun Sabah dan Sarawak sekalipun, apabila membuka akaun Desabet, mereka berada dalam persekitaran yang dilindungi sepenuhnya.
Salah satu aspek yang paling kerap ditanya oleh ahli baharu Desabet adalah tentang keselamatan maklumat pembayaran mereka. Ini adalah kebimbangan yang sangat wajar — terutamanya apabila transaksi melibatkan dompet digital seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, atau pindahan melalui DuitNow. Jawapan ringkasnya: Desabet tidak menyimpan maklumat akaun dompet digital atau akaun bank anda dalam sistem kami selepas transaksi selesai. Setiap transaksi diproses melalui gerbang pembayaran yang dilindungi, dan data anda tidak boleh diakses oleh mana-mana pihak selain daripada sistem pemprosesan pembayaran yang berkenaan.
Bagi pemain yang aktif bertaruh pada perlawanan Liga Super Malaysia atau Liga Premier Inggeris di Desabet, platform kami menyimpan rekod pertaruhan anda sebagai sebahagian daripada fungsi akaun dan untuk tujuan pertaruhan bertanggungjawab. Data ini membolehkan kami memantau corak pertaruhan dan menghulurkan bantuan kepada ahli yang mungkin memerlukan sokongan pertaruhan bertanggungjawab — bukan untuk dijual atau dikongsi dengan mana-mana pihak luar.
Proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) yang dijalankan oleh Desabet mungkin terasa seperti satu lapisan kerja tambahan bagi pemain baharu, tetapi ia sebenarnya adalah untuk melindungi anda. Apabila Desabet mengesahkan identiti anda sebelum memproses pengeluaran besar, kami sedang memastikan bahawa tiada orang lain yang boleh mengeluarkan wang dari akaun anda menggunakan identiti palsu. Salinan MyKad atau dokumen pengenalan diri yang anda serahkan disimpan dalam sistem yang disulitkan dan hanya diakses oleh kakitangan yang bertauliah sahaja.
Ramai pemain bertanya sama ada Desabet berkongsi data mereka dengan syarikat pengiklanan atau pemasar pihak ketiga. Jawapannya adalah tidak — tanpa kebenaran eksplisit anda, Desabet tidak akan berkongsi sebarang data peribadi anda dengan pengiklan atau syarikat pe masaran luar. Sekiranya anda memilih untuk menerima komunikasi pemasaran daripada Desabet semasa mendaftar, anda hanya akan menerima tawaran promosi, bonus, dan berita terkini dari Desabet sendiri — bukan dari syarikat lain yang tidak berkaitan.
Satu lagi perkara penting yang perlu difahami oleh pemain Malaysia ialah hak mereka untuk meminta pemadaman data. Jika pada satu hari anda memutuskan untuk menutup akaun Desabet anda, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda. Desabet akan memadam data yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang, seperti rekod transaksi kewangan yang perlu disimpan mengikut keperluan perundangan Malaysia selama 7 tahun. Proses ini adalah telus dan kami akan memaklumkan kepada anda data mana yang perlu dikekalkan dan mengapa.
Bagi mereka yang gemar bermain di telefon bimbit — dan kebanyakan pemain Desabet di Malaysia memang lebih gemar menggunakan telefon pintar mereka — perlu diketahui bahawa aplikasi dan laman web mudah alih Desabet menggunakan protokol keselamatan yang sama seperti versi desktop. Data anda dilindungi sama rata tanpa mengira peranti yang anda gunakan untuk mengakses Desabet.
Akhir sekali, Desabet ingin menegaskan bahawa Dasar Privasi ini bukan sekadar dokumen undang-undang yang kering dan membosankan. Ia adalah janji kami kepada setiap ahli di Malaysia bahawa privasi anda akan sentiasa dilindungi, hak-hak anda akan dihormati, dan data anda akan diuruskan dengan penuh tanggungjawab. Jika anda ada sebarang pertanyaan tentang privasi, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami di support@desabet.ws — pasukan kami sedia membantu anda.
Jawapan kepada persoalan paling biasa tentang Dasar Privasi Desabet dan perlindungan data peribadi anda.